No superan las 100 denuncias por cobros excesivos en Cmapas

Ante las denuncias de habitantes sobre los cobros excesivos en sus pagos mensuales de Cmapas, el presidente del Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salamanca, Ulises Banda Coronado, señaló que no superan las 100 denuncias por mes, ante lo cual se les dará la atención a cada una de estas situaciones.

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“Hemos recibido algunas denuncias en la zona centro, otras en la colonia San Javier, Barlovento, Villa Salamanca 400, ha sido diversificado pero lo que sí hemos visto es que en algunos momentos y, en su mayoría, los medidores ya cumplieron con su vida útil, hay otros casos que son medidores nuevos, pero estamos viendo cuál es la problemática. Hemos tenido un número inferior a las 100 denuncias por mes respecto a este rubro”, señaló Ulises Banda Coronado, presidente de Cmapas.

El presidente del Comité de Agua de Salamanca refirió que estas denuncias se estarán atendiendo en lo particular e individual para tener una atención más oportuna y directa hacia los usuarios que se han visto afectados por esta situación.

“A todos ellos lo único que le podemos decir es que les vamos a atender en lo particular e individual porque cada caso son diferentes, no son iguales entonces lo que sí podemos decir es que les brindamos la atención, se les da un número de folio y se les da un seguimiento para saber cuál es la problemática principalmente en el hogar del usuario”, refirió Ulises Banda Coronado.

Por último el presidente de Cmapas comentó que se tiene proyectado realizar un cambio aproximado de 15 mil medidores alrededor de Salamanca, los cuales ya cumplieron con su vida útil.

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“Para el próximo año vamos a tratar de cambiar alrededor de 15 mil medidores que ya cumplieron con su vida útil, pero si es culpa de Cmapas o por parte de que no hemos cumplido con esa parte, también estamos brindando la atención; si nosotros vemos que es culpa del organismo, porque vemos que no marca bien el medidor o marcando aire, nosotros les apoyamos por el pago proporcional y que ellos solamente paguen lo justo”, concluyó.