A pesar de no existir alguna denuncia formal en contra de presuntos "coyotes" que cobran para agendar las citas de trámite de pasaportes en la oficina de Salamanca, el gobierno municipal alertó a la población de no caer en este tipo de engaños, luego de haber detectado a una persona que solicitaba un pago para hacer las citas.

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Tras las denuncias que se realizaron por parte de un sector de la ciudadanía, quienes reportaron la presencia de “coyotes”, quienes piden una cuota para poder realizar el trámite del pasaporte, esto luego ante la gran de demanda de solicitudes.

Tras percatarse de la presencia de coyotes, el gobierno municipal reitera que los servicios que se ofrecen por parte de las Oficinas de Pasaportes no cobra por agendar las citas, los cuales se realizan a través del Call Center de la Secretaría de Relaciones Exteriores.

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Además del servicio del Call Center, también se cuenta el servicio vía WhatsApp al número 55-893-24827, en un horario de lunes a domingo, en un horario de las ocho de la mañana hasta las ocho de la noche.

El gobierno municipal reitera a la ciudadanía que los únicos documentos que tienen costo es el pasaporte, el cual es variable de acuerdo a la vigencia que se solicite. El municipio tendrá una cuota de recuperación por trámite por la cantidad de $262.50, dicho pago sólo se realizará en la Oficina Municipal de Enlace de Salamanca y una vez que el usuario haya cumplido con los requisitos.

El gobierno municipal puntualiza que únicamente los bancos están autorizados para recibir estos pagos, las tiendas de conveniencia no prestan este servicio. Actualmente las oficinas se encuentran expidiendo aproximadamente 40 pasaportes por día debido a que se encuentra en una fase de prueba, por lo que en un futuro se espera poder hacer la entrega de 100 pasaportes por día.